室內兒童水上樂園留下長久客戶的思維分享，今天藍泡泡小編跟大家分享一下：

1、店員招聘

從提高店員招聘水平開始，提高服務水平。在招聘水上公園時，重要的不是要注意這個人的能力。畢竟，兒童水上公園的職員不是一項技術工作，而是應該注意候選人是否有親和力。店員需要考慮的重要服務對象是孩子，能被孩子接受，能帶領孩子一起玩游戲。店員需要一定的才能，喜歡孩子，有學前教育經驗。

2、店員培訓

剛入隊的員工必須經過培訓才能正式入隊。包括學習水上公園的規章制度、對客戶的態度、客戶進入公園的過程、指導游戲等，只有讓店員接受專業培訓，才能反映公園的整體專業水平。

3、保持樂園整潔

水上樂園保持每天打掃清潔。孩子自身免疫能力較差，對細菌的抵御能力弱，如果樂園內衛生沒做好，孩子來玩會非常容易生病。并且如果家長發現樂園內水質不好、雜質多，很難再帶孩子來玩二次。

4.服務人員的具體標準

1)外觀:工作需要特定的服裝，佩戴服務標志；端莊大方，工作穩重，反應快，禮儀熟悉，精神飽滿，表情自然善良。

2）舉止：舉止文明，姿態端莊。

3）語言：語言文明禮貌，簡明、通俗、清晰，講普通話；應有“稱呼”服務，用禮貌的稱謂稱呼顧客。

4）態度：禮貌待客，微笑服務，熱情親切，真誠友好，耐心周到，主動服務；對客人不分種族、國籍、民族、宗教信仰、貧富、親疏，一視同仁，以禮待人；有問必答，回答問題迅速、準確。如對客人提出的問題不能解決時，應耐心解釋。

5）技能：上崗前要經過嚴格的崗位培訓；在崗人員應熟練掌握本崗位業務知識和操作技能。http://www.fzdll.net/